{"id":16872,"date":"2026-02-13T11:44:10","date_gmt":"2026-02-13T10:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/digamac.com\/politique-de-retours-et-de-remboursements\/"},"modified":"2026-02-13T11:44:11","modified_gmt":"2026-02-13T10:44:11","slug":"politique-de-retours-et-de-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digamac.com\/fr\/politique-de-retours-et-de-remboursements\/","title":{"rendered":"Politique de retours et de remboursements"},"content":{"rendered":"\n<p><b>This is a sample page.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aper\u00e7u<\/h2>\n\n<p>Notre politique de remboursement et de retours est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pourrons pas vous proposer un remboursement complet ni un \u00e9change. <\/p>\n\n<p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d\u2019origine. <\/p>\n\n<p>Plusieurs types de produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Les biens p\u00e9rissables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n\u2019acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.  <\/p>\n\n<p>Articles suppl\u00e9mentaires non retournables :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartes-cadeaux<\/li>\n<li>Downloadable software products<\/li>\n<li>Some health and personal care items<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n\n<p>Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n\n<p>There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Book with obvious signs of use<\/li>\n<li>CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette audio ou disque vinyle ayant \u00e9t\u00e9 ouvert.<\/li>\n<li>Tout article qui n\u2019est pas dans son \u00e9tat d\u2019origine, qui est endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour des raisons non imputables \u00e0 notre erreur.<\/li>\n<li>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Remboursements<\/h2>\n\n<p>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement. <\/p>\n\n<p>Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial, dans un certain d\u00e9lai.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remboursements en retard ou manquants<\/h3>\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n<p>Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, il peut s\u2019\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement cr\u00e9dit\u00e9.<\/p>\n\n<p>Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement avant qu\u2019un remboursement ne soit cr\u00e9dit\u00e9. <\/p>\n\n<p>Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces d\u00e9marches et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articles en promotion<\/h3>\n\n<p>Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles en promotion ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s. <\/p>\n\n<h2>\u00c9changes<\/h2>\n\n<p>Nous rempla\u00e7ons uniquement les articles s\u2019ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez l\u2019\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {email address} et exp\u00e9diez votre article \u00e0 : {physical address}. <\/p>\n\n<h2>Cadeaux<\/h2>\n\n<p>Si l\u2019article \u00e9tait marqu\u00e9 comme cadeau lors de l\u2019achat et exp\u00e9di\u00e9 directement chez vous, vous recevrez un avoir cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l\u2019article retourn\u00e9 re\u00e7u, un bon cadeau vous sera envoy\u00e9 par courrier. <\/p>\n\n<p>Si l\u2019article n\u2019\u00e9tait pas marqu\u00e9 comme cadeau lors de l\u2019achat, ou si la personne ayant offert le cadeau a fait exp\u00e9dier la commande \u00e0 elle-m\u00eame pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement \u00e0 cette personne et elle sera inform\u00e9e de votre retour.<\/p>\n\n<h2>Exp\u00e9dition des retours<\/h2>\n\n<p>Pour retourner votre produit, vous devez l\u2019envoyer \u00e0 : {physical address}.<\/p>\n\n<p>Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt des frais de retour sera d\u00e9duit de votre remboursement.  <\/p>\n\n<p>Selon l\u2019endroit o\u00f9 vous habitez, le d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n<p>Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager d\u2019utiliser un service d\u2019exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d\u2019exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9. <\/p>\n\n<h2>Besoin d\u2019aide ?<\/h2>\n\n<p>Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Aper\u00e7u Notre politique de remboursement et de retours est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pourrons pas vous proposer un remboursement complet ni un \u00e9change. 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