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Condições Gerais

1. Informações gerais e dados de contato

1.1 Bem-vindo ao site disponível na Internet no endereço URL https://www.digaMac.com (doravante, o “Site”), de propriedade do Grupo Digalco SL, sociedade cadastrada no Registro Mercantil no volume 2065 do Arquivo Seção Geral, fólio 174, folha nº C-20399, registro 1º CIF:B15639792.

1.2. Se desejar entrar em contato com nossa empresa, ligue para (+34) 981783406 ou escreva um e-mail para o seguinte endereço: info@digamac.com

2. Condições gerais de garantia

Em conformidade com a Lei 23/2003 sobre Garantia de Bens de Consumo, os produtos relacionados na fatura são garantidos ao titular da fatura durante os períodos e condições estabelecidos pela Lei e de acordo com os seguintes termos:

1. Reparação gratuita de defeitos de fabricação do produto: Deve ser lida a Garantia de cada produto para determinar o que NÃO é considerado defeito de fabricação (pixels etc.). No caso de suportes de dados, o usuário deve ter cópias do segurança, pois o software e os dados são de sua responsabilidade.

2. Se o reparação não for possível, o produto poderá ser trocado por outro igual ou similar ou por um modelo superior, pagando, nesse caso, a diferença de preço existente. Se a reparação ou substituição não for possível, será reembolsado o valor pago.

3. Os preços atuais estão disponíveis ao público. A lista de preços pode variar diariamente.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS

Para o cumprimento da garantia, é essencial anexar uma cópia da fatura original. Também é recomendável guardar todos os manuais, documentos e outros acessórios para a possível troca ou devolução (também a embalagem original, se for possível). Problemas com o software instalado incorretamente ou vírus não são cobertos pela garantia e a reparação será faturada pelo departamento técnico pelo preço em vigor a qualquer momento. Não está coberto pela garantia: as baterias, desgaste próprio do funcionamento, danos causados ​​por acidentes, transporte inadequado ou o uso ou manuseio inadequado do produto ou suas etiquetas. Serão levadas em consideração as garantias comerciais dos fabricantes. É importante determinar em quais casos NÃO é considerado um defeito de fabricação (pixels, etc.) e também agilizar o processamento da reparação ou troca do produto, se isso puder ser feito diretamente com o fabricante.

3. Como comprar?

Através da opção de adicionar ao carrinho que encontrará em todos nossos produtos, pode adicioná-los à sua cesta. No momento em que desejar concluir sua compra e prosseguir para o pagamento, pode fazê-lo de forma simples e rápida clicando no botão da cesta que aparece no canto superior direito do ecrã.

4. Garantia

Todos nossos equipamentos têm uma garantia de 12 meses que cobre qualquer defeito de fabricação, com exceção de alguns componentes que podem ter uma garantia maior ou menor dependendo do fabricante. Nas páginas correspondentes a cada modelo, encontrará a lista desses componentes, o período da garantia ou as condições particulares da garantia. Todas as reparações serão feitas em nossos centros e em nenhum caso serão no endereço do cliente. A garantia cobre a reparação ou substituição dos componentes danificados, bem como a mão de obra do técnico. Não serão cobertas pela garantia a má manipulação do equipamento, a má instalação ou manipulação do software, os danos causados por vírus no computador ou todas aquelas falhas que não sejam devidas ao hardware do equipamento.

Para processar sua garantia, deve manter a fatura, a etiqueta do produto e a embalagem original (com a finalidade de agilizar e facilitar o processo) . Pode fazer o procedimento facilmente com este formulário.

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre a garantia e sua administração, entre em contato através do nosso chat ao vivo, telefone +34 981 783 406 ou pelo e-mail info@digamac.com

DigaMac suportará todos os custos de transporte.

4.1 Devolução do produto

Se não estiver satisfeito com o produto, poderá devolvê-lo completamente grátis até 15 dias depois de recebê-lo cobrindo este formulário.

 Deve devolver o produto no mesmo estado em que o recebeu, na sua embalagem original, com o seu rótulo e uma cópia da fatura.

5. Entrega do material comprado

A entrega de equipamentos e material de informática será realizada da seguinte forma:

Depois da confirmação do pagamento, a entrega do referido equipamento será feita na sua casa em aproximadamente 24 a 48 horas.

MUITO IMPORTANTE: Verifique a embalagem cuidadosamente antes de aceitá-la. Se notar danos nas embalagens entregues pela transportadora e sempre antes de assinar o recibo, faça uma anotação no recibo para que o incidente seja registrado. Em caso de dúvida, recuse o pacote.

6. Forma de pagamento

Devemos enfatizar que os dados pessoais da sua conta bancária, cartão ou conta do PayPal não estarão visíveis para nós. Nosso programa os redirecionará para o módulo de pagamento correspondente, onde pode inserir os seus dados com segurança.

VISA/Mastercard: nosso programa o redirecionará para o módulo de pagamento seguro Redsys, através do qual pode efetuar o pagamento com total tranquilidade.

Paypal: Nosso programa o redirecionará para o módulo de pagamento Paypal e poderá usar sua conta para efetuar o pagamento com total confiabilidade e tranquilidade. Aplicamos um custo adicional de 2,5% sobre o preço total

VISA/Mastercard: Através do nosso site, pode efetuar o pagamento dos seus pedidos com total confiabilidade e tranquilidade. Nosso programa o redirecionará para o módulo de pagamento de nosso banco; portanto, não saberemos as informações do seu cartão de crédito pessoal a qualquer momento.

Transferência bancária: receberá por e-mail uma fatura com os detalhes do seu pedido e os dados bancários necessários para fazer a transferência.

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