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FAQ

Nesta seção, respondemos às perguntas mais frequentes, não esqueça que pode usar nosso chat ao vivo para todos os tipos de perguntas. Se desejar gerir uma garantia ou devolução, pode fazê-lo facilmente aqui.

Os iMacs, MacBooks, Mac Mini e outros produtos da Apple em nosso catálogo não são de segunda mão, mas são recondicionados.

Nossos produtos provêm de retiradas de empresas europeias que fizeram uma renovação tecnológica.

Esses produtos são verificados por nossa equipe técnica, usando ferramentas especializadas para garantir a perfeita condição e operação de cada um de seus componentes.

Todos os produtos que vendemos têm um rendimento de 100%, foram recondicionados, os dados excluídos e o sistema restaurado nas configurações de fábrica.

Sim, todos os nossos iMac, MacBook e Mac Mini são garantidos por 12 meses.

Isso significa que, se eles apresentarem algum tipo de problema até um ano depois da compra, prometemos resolvê-lo completamente de graça e assumindo todas as despesas.

Danos derivados do uso indevido do produto pelo cliente (como aqueles que podem aparecer depois de uma tentativa de modificar qualquer componente interno de sua parte) não serão incluídos na garantia.

Para ver todos os detalhes relacionados à garantia, consulte nossa seção de condições gerais.

Obviamente, se por algum motivo não estiver satisfeito com sua compra, terá 15 dias para devolver o produto totalmente grátis.

O transporte por toda a península é totalmente gratuito.

O transporte para as Ilhas Baleares tem um custo extra de €50.

O envio para Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias tem um custo extra de €200 (para entrega em 24 a 48h).

Atualmente, oferecemos 3 plataformas de pagamento diferentes:

Com cartão de crédito/débito através do módulo seguro Redsys
A través do PayPal
Transferência bancária

Obviamente, nosso site tem um certificado SSL emitido pela Let’s Encrypt. Os certificados SSL são arquivos que ancoram uma chave criptográfica aos detalhes de uma empresa ou organização e, depois de serem instalados em um servidor da Web, ativam o protocolo https que permite uma conexão segura entre o servidor da Web e o navegador.

Os dados relacionados aos pagamentos (como os números de cartão) são feitos através dos módulos RedSys e PayPal, não sendo visíveis para nós..

O prazo de entrega é de 24 a 48 horas, dependendo do local e da hora do dia em que o pedido é feito.

Você pode acompanhar facilmente o seu pedido digitando o seu e-mail de compra e número do pedido aqui.

Pode fazer isso na mesma folha de produto.

Se a extensão que deseja criar não estiver disponível, informe-nos por chat/e-mail e a adicionaremos o mais rápido possível (geralmente em questão de horas).

Deve ter em mente que existem extensões que não podem ser feitas em alguns modelos. Se estiver interessado em conhecer todas as extensões possíveis em qualquer Mac existente, consulte este site.

Resolvemos qualquer problema que o produto apresente de forma rápida e eficiente, usamos nosso chat ao vivo para tornar as coisas ainda mais rápidas.

Se deseja fazer uma devolução ou gerir uma garantia, pode fazê-lo a partir daqui.

Se preferir receber suporte por telefone, ligue para o 981 78 34 06 ou peça para ligar para si pelo chat.

Também pode entrar em contato conosco por e-mail em info@digamac.com

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