Domande Frequenti
Qui troverai le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite chat, email info@digamac.com o telefono 981 975 621.
Un prodotto Apple ricondizionato è un dispositivo che è stato ripristinato professionalmente dopo un utilizzo precedente. Effettuiamo un processo di ricondizionamento approfondito per garantirne il perfetto stato estetico e funzionale.
Riceverai un dispositivo verificato, pulito e pronto all'uso. Ogni dispositivo è plastificato e protetto con film alveolare, imballato in una scatola HR. Se hai selezionato eventuali aggiornamenti dei componenti, questi saranno già installati.
Sì, hai fino a 15 giorni per restituire il prodotto se non sei soddisfatto. Ti rimborseremo l’intero importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento. È importante conservare l’imballaggio originale e tutti gli accessori inclusi.
Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 12 mesi. Se il dispositivo presenta qualche problema entro questo periodo, lo risolveremo senza alcun costo per te. La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio del prodotto.
Puoi seguire il tuo ordine nella sezione Il mio account > ordini > tracciamento. Questo ti permetterà di conoscere lo stato della tua spedizione in ogni momento.
Sì, offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 50€. La spedizione è rapida e riceverai il tuo ordine in sole 24-48 ore. Per le spedizioni verso le Isole Baleari, Ceuta, Melilla e le Isole Canarie si applicano costi aggiuntivi.
Il nostro processo di ricondizionamento include diverse fasi: diagnosi iniziale, pulizia e riparazione, sostituzione dei componenti difettosi, test approfonditi di funzionamento e controllo qualità. Questo garantisce che ogni dispositivo sia in perfette condizioni prima di essere messo in vendita.
Sì, tutti i nostri prodotti ricondizionati includono gli accessori essenziali, come caricatore e cavo. Alcuni prodotti possono anche includere auricolari o adattatori, a seconda del modello e della disponibilità.
Sì, offriamo la possibilità di personalizzare il tuo dispositivo con miglioramenti come maggiore capacità di archiviazione, memoria RAM aggiuntiva e altri accessori. Puoi selezionare queste opzioni durante il processo di acquisto.
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, PayPal, bonifici bancari e pagamenti tramite piattaforme di pagamento sicure. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro per proteggere le tue informazioni.
Tutti i nostri prodotti sono 100% originali Apple. Ci assicuriamo che ogni dispositivo abbia i suoi componenti originali e superi rigorosi test di autenticità prima di essere messo in vendita.
Un prodotto ricondizionato ha seguito un processo professionale di ripristino per garantire che sia in condizioni ottimali di funzionamento ed estetiche, a differenza di un prodotto usato che potrebbe non essere stato controllato o riparato professionalmente.
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite chat live, via email a info@digamac.com.com
, oppure chiamando il numero di telefono 981 975 621. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Sì, offriamo piani di finanziamento e opzioni di pagamento a rate tramite i nostri partner finanziari. Puoi ottenere maggiori informazioni su questi piani durante il processo di acquisto o contattando il nostro servizio clienti.
Se hai qualche problema con il tuo dispositivo, contatta il nostro servizio clienti o gestisci l’RMA direttamente tramite Il mio account > servizi. Ti forniremo le istruzioni per inviare il dispositivo al nostro centro riparazioni e lo risolveremo senza alcun costo aggiuntivo se è entro il periodo di garanzia.
Prendiamo molto seriamente la privacy dei tuoi dati personali. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati e rispettiamo le normative vigenti sulla protezione dei dati. Puoi leggere di più sulla nostra politica sulla privacy sul nostro sito web.